农行掌上银行 农行南宁武鸣支行掌上银行惠及城乡居民

2019-06-09 - 农行

广西新闻网南宁8月21日讯(通讯员 林杰俊)农行南宁武鸣支行树立“以客户为中心”的服务理念,大力拓展掌上银行惠民生,取得了显著成效。截至目前,该行掌上银行比年初增加1.26万户,提前完成全年增长计划的105.12%,掌上银行助力城乡居民足不出户就能轻松办理金融业务。

农行掌上银行

农行南宁武鸣支行高度重视掌上银行营销工作,将其列为服务“三农”、服务大众的重要“惠民工程”来抓。年初一开始,该行及早出台电子银行业务相关考核办法,并将任务分解落实到了各营业网点,使网点目标任务早明确,从而激发了全员营销积极性。

农行掌上银行

该行还积极开展市场营销宣传活动,通过进农村、进社区、进商场、进企事业单位、进楼盘等“五进”方式,向客户宣传掌上银行业务的好处,介绍客户开办掌上银行办理金融业务,提高了掌上银行的知名度,深受广大客户的青睐。

农行掌上银行

该行突出重点营销,组织客户经理深入重点客户单位、机关、学校进行宣传,面向公务员、私营业主、个体工商户、学校师生等特定群体开展因人而异的营销工作。营销活动中,该行充分利用掌上银行快捷方便、安全高效的特点,引导客户亲手体验掌上银行的功能优势,有效提高了营销活动的成功率。

此外,该行认真做好售后维护工作,不断提高客户对农行掌上银行业务的认知度和信任度。同时,该行还注重操作风险的防范,严格按照操作规程办理业务,并强化事前、事中与事后控制能力,完善内控管理机制,堵住管理漏洞,防范风险发生。

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